淘宝 / 天猫商品详情页文案
这个 skill 解决什么
淘宝 / 天猫卖货的真相:
- 标题写不好 = 流量进不来(搜索权重 60% 看标题关键词)
- 首图主图没卖点 = 流量来了不点(点击率 < 5% 直接下架)
- 详情页太长太烂 = 点了不下单(90% 用户不读完详情页)
- 问大家全是刷的 = 用户不信(10 个问大家全是好评 = 全假)
- 评价不回复 = 差评没救活(一条差评不回 = 后面 100 单受影响)
这个 skill 解决电商详情页的5 大文案战场。
不做的事:不做主图设计(这是设计师的事);不做选品(不评判产品好不好);不做投流(这是 dianshang-keyword-zh 的活)。
战场 1:宝贝标题(60 字 / 30 个汉字)
标题结构(核心 - 卖点 - 长尾词)
[品牌词] + [核心关键词] + [卖点 1] + [卖点 2] + [长尾词 1] + [长尾词 2] + [促销词]
例:
「ABCD」儿童学习桌椅可升降 实木环保 小学生写字桌 家用 桌椅套装
拆:
- ABCD = 品牌词
- 儿童学习桌椅 = 核心关键词(用户搜索词)
- 可升降 + 实木环保 = 卖点(差异化)
- 小学生写字桌 + 家用 = 长尾词(细分场景,长尾流量)
- 桌椅套装 = 类目精准词(决定流量方向)
标题 7 大铁律
- 关键词不能堆:同一个词不能出现 2 次("桌椅" + "桌" 不算重复,"桌椅" + "桌椅" 算重复,扣权重)
- 核心词放前 1/3:算法对前面词权重高
- 不能用极限词:最、第一、独家、绝对、顶级,直接下架
- 不能用品牌词碰瓷:iPhone 同款、Apple 风格 → 假货嫌疑
- 数字要谨慎:N 件 / N 个用阿拉伯,"千" "万" 不要乱用
- 空格分隔:词与词用空格,不用 / | 等符号
- 新品标题不要改:上架后 30 天内别动,否则权重清零
AI 生成标题流程
- 用户给:产品类目 + 主要属性
- AI 拉取:该类目"前 100 名宝贝标题中的高频词"(提供清单让用户挑)
- AI 组合:核心词 1 + 卖点 2 + 长尾 2 + 促销 1,严格 30 字内
- AI 输出:3-5 个备选标题 + 每个的关键词命中分析
战场 2:首图 5 张主图卖点
图 1(搜索图):核心卖点 + 价格冲击 + 品牌
图 2(场景图):使用场景 + 用户画像
图 3(对比图):和竞品 / 普通货对比
图 4(细节图):质感细节 + 工艺
图 5(视频):15 秒短视频(必传,权重 +)
每张图的文案要素
图 1(最重要):
- 主标题:1 行 8-12 字,最大字号
- 副标题:1 行 12-20 字,强化主卖点
- 价格:现价 + 划线原价 + 优惠
- 信任符号:天猫 / 旗舰 / 品牌授权
例:
主标题:可升降学习桌椅
副标题:1.2 米实木桌面 / 5 档高度 / 久坐不累
价格:¥499 (原价 ¥899) 限时立减 400
角标:天猫旗舰店 · 7 天无理由
图 2-5 的文案逻辑:
- 图 2:放小朋友写作业的真实场景,标"陪孩子从小学一年级到初中"
- 图 3:和普通桌对比表("普通桌不能升降" vs "我们 5 档可调")
- 图 4:写实拍特写 + "实木 / 0 甲醛" 等检测背书
- 图 5:视频拍组装 / 升降 / 真人坐上去演示
战场 3:详情页长文(8 模块)
模块 1:钩子 banner(吸引继续看)
模块 2:场景痛点(你是不是有这个问题?)
模块 3:核心卖点(3-5 个,每个 1 张图 + 1 段话)
模块 4:参数规格(理性党看这块)
模块 5:使用方法 / 安装步骤(让用户预演体验)
模块 6:用户评价 / 案例(信任感)
模块 7:售后保障(7 天无理由 / 运费险 / 包邮)
模块 8:购买引导(大按钮 + 福利提示)
模块文案模板
模块 1:钩子 banner
"孩子写作业总趴桌?换张能升降的学习桌,从一年级用到高考。"
模块 2:场景痛点(共鸣)
你是不是发现: ❌ 普通桌椅不能调,孩子越长越高,越坐越驼 ❌ 小学买的桌子,初中就用不了,浪费 800 块 ❌ 杂木桌甲醛超标,孩子总咳嗽 这些问题,我们的桌椅一次解决 →
模块 3:核心卖点(举例)
卖点 1:5 档升降,从 1 年级到高考 [图:5 档高度示意图] 文案:60-78cm 五档可调,对应身高 110-180cm,孩子从小学到高三都能用,一张桌顶 12 年。
卖点 2:实木桌面,0 甲醛 [图:检测报告 + 实木特写] 文案:1.5cm 整块橡木,E0 级环保(甲醛≤0.05mg/m³,远低于国标),可贴脸闻,0 异味。
模块 4:参数规格
| 参数 | 数值 | |---|---| | 桌面尺寸 | 1.2m × 0.6m | | 升降范围 | 60-78cm | | 桌面材质 | 实木橡木 | | 桌脚 | 冷轧钢管 | | 承重 | 100kg | | 包装 | 全拆装 / 含安装工具 |
模块 7:售后保障
- ✅ 7 天无理由退换
- ✅ 运费险(退货商家承担运费)
- ✅ 1 年质保
- ✅ 全国包邮(新疆 / 西藏除外)
战场 4:问大家(10 条种子问答)
新品上架前,先用买家小号或客服自问自答,铺 10 条"问大家"。质量决定犹豫期用户决策。
10 条标准问大家清单
| # | 问题(买家关心的真实问题) | 答(30-50 字,口语化) | |---|---|---| | 1 | 实物和图片色差大吗? | 没色差,我对比过包装、实物、图片,颜色一致。 | | 2 | 是真实木还是贴皮? | 真橡木,桌角能看到木纹和年轮,不是密度板贴皮。 | | 3 | 升降平稳吗?会不会晃? | 用了 1 个月,没晃。升降摇手有阻尼,不是松垮的那种。 | | 4 | 安装难不难?我自己一个人能装吗? | 不难,我老婆自己装的,30 分钟,工具都包含。 | | 5 | 包邮吗?广东到货多久? | 全国包邮,广东顺丰 2 天到,江浙沪 3 天。 | | 6 | 8 岁孩子能用吗? | 能,最低 60cm,对应身高 110cm 起,8 岁完全够。 | | 7 | 售后怎么样?万一坏了怎么办? | 1 年质保,桌脚 5 年内坏了换新。客服回复快。 | | 8 | 比 XXX 牌(友商)怎么样? | 桌面更厚,价格便宜 200,承重一样,主要差距是品牌。 | | 9 | 适合大人办公用吗? | 78cm 已经够大人,我老公 175 用着没问题。 | | 10 | 有没有运费险? | 有,不喜欢可以退,运费保险公司出。 |
禁忌:
- ❌ 全是好评(用户一眼假)
- ❌ 答非所问(卖家骚操作)
- ❌ 答案太短("还行"、"挺好")
- ❌ 用品牌词刷屏
战场 5:评价回复模板(重点是差评)
好评回复(5 个模板循环)
1. 感谢您的支持!如果还有其他需要,随时联系客服 ❤️
2. 谢谢亲的好评,欢迎再来逛!下次下单备注我们送小礼物。
3. 感谢支持!您的认可是我们最大的动力,新品上架会私信通知。
4. 谢谢分享!收藏店铺,会员日有专属价。
5. 看到亲的图我们都开心,谢谢支持!期待您的回购。
中评 / 差评回复(必须 24 小时内)
差评类型 1:物流问题
亲您好,看到您的反馈非常抱歉,物流延迟主要是 XX 原因。我们已经联系快递加急处理, 同时给您发起 5 元红包补偿(已到账您的余额)。后续再有物流问题,请直接联系客服 XX, 我们会全力跟进。再次抱歉给您带来不好的体验。
差评类型 2:质量问题
亲您好,关于您反馈的 XX 问题,我们非常重视。已经反馈给质检部门排查。 同时给您安排免费换新(不用退回旧货),新货今天已发出。 我们承诺 1 年内同样问题无限次免费换新,请放心使用。
差评类型 3:色差 / 实物不符
亲您好,关于色差问题非常抱歉。我们的图片是统一在专业摄影棚拍的, 不同显示器 / 光线下确实可能有差异。我们准备了几张实物在自然光下的图片: [3 张实拍],您看看是否可接受。如不接受,我们 7 天内无理由退换,运费我们承担。
回复禁忌:
- ❌ "真的对不起对不起对不起"(重复道歉无价值)
- ❌ "亲,是您操作问题哦"(甩锅死刑)
- ❌ "已经主动联系无果"(用户没动力修改差评)
- ❌ 模板化回复(用户能看出是机器回的)
AI 执行流程
第一步:摸需求
- 你要写哪个战场?标题 / 主图 / 详情页 / 问大家 / 评价回复?
- 类目是什么?(决定关键词、违禁词清单)
- 产品核心卖点 3 个?目标人群是谁?
- 价格区间?竞品是谁?
- 是新品上架还是老品优化?
第二步:分战场生成
按用户选的战场生成对应模板。多个战场可以一次生成("我要全套" → 全部 5 块都给)。
第三步:合规扫描
- 极限词扫描(最 / 第一 / 顶级 / 绝对 / 唯一 等)
- 医疗词扫描(治疗 / 治愈 / 立竿见影 等,普通商家慎用)
- 品牌碰瓷扫描(同款 / 风格 / 高仿 等)
- 虚假宣传扫描(包邮 / 包退 等承诺要明确范围)
第四步:自检 checklist
- [ ] 标题 30 字以内、关键词不重复、无极限词
- [ ] 主图 5 张文案各有侧重
- [ ] 详情页 8 模块齐全
- [ ] 问大家 10 条不全是好评
- [ ] 差评回复模板覆盖物流 / 质量 / 色差 三大场景
输出格式
按用户选的战场分块输出,每块自带说明、模板、合规检查。最终给一个"上线 checklist":
## 上线 checklist
- [ ] 标题 3 个备选,已选 1 个
- [ ] 主图 5 张文案 / 设计师对接
- [ ] 详情页 8 模块草稿,等待视觉
- [ ] 问大家 10 条种子,提交客服铺
- [ ] 评价回复模板,培训客服
- [ ] 千牛后台关键词买点设置
终止条件
- 用户拿到选定战场的完整文案
- 合规扫描通过(无明显违禁词)
- 上线 checklist 给到位
不主动做:直通车关键词、钻展素材、淘宝直播话术(不是详情页范畴)。
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